本文是一篇財務(wù)管理論文,本文以中興公司的財務(wù)共享中心為例,深入研究其財務(wù)共享中心建立的過程,提取財務(wù)共享中心的關(guān)鍵要素,對其財務(wù)共享運行取得的效果進(jìn)行展開分析,分析研究中興通訊財務(wù)共享仍然存在的問題。同時,探索了中興通訊跨國財務(wù)共享中心存在問題的對策,提出跨國公司在運用實踐財務(wù)共享時的啟示與思路,意在給其他企業(yè)提供借鑒與參考。
1 緒論
1.1 研究背景與意義
1.1.1 研究背景
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和市場國際化的不斷加速,越來越多的企業(yè)響應(yīng)國家“走出去”的政策,通過貿(mào)易與投資走向海外。這些跨國公司在加速規(guī)模擴張、獲得更多發(fā)展機遇的同時,也被提出了更高的要求。怎么才能夠更好地掌握各分子公司的經(jīng)營狀況,怎么以更低的成本獲取更多的利潤,是跨國公司面臨的課題。
而作為企業(yè)管理的核心,財務(wù)管理便需要轉(zhuǎn)型升級,優(yōu)化財務(wù)資源的利用,以適應(yīng)新的經(jīng)濟形勢要求,發(fā)揮它的關(guān)鍵作用。為推動財務(wù)管理模式的變革和提升,20世紀(jì)末,美國福特汽車公司嘗試采用財務(wù)共享模式,創(chuàng)建了全球首個財務(wù)共享中心。之后,國外埃森哲、GE等大型跨國公司也紛紛開始進(jìn)行財務(wù)共享的嘗試,取得了較好的效果。
隨著工業(yè)4.0時代的到來,我國政府在當(dāng)前的時代背景下,也鼓勵大型企業(yè)探索運用信息化手段,促進(jìn)會計業(yè)務(wù)的集中處理,逐步設(shè)立財務(wù)共享中心,加快財務(wù)轉(zhuǎn)型。財務(wù)共享作為一種提供專業(yè)化服務(wù)的現(xiàn)代新型財務(wù)管理模式,以先進(jìn)信息技術(shù)為基礎(chǔ),統(tǒng)一流程、規(guī)范制度、進(jìn)行專業(yè)化分工。可以運用財務(wù)共享系統(tǒng)降本增效,加強管控,為企業(yè)的投資、融資決策提供數(shù)據(jù)支持等。
1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
(1)財務(wù)共享服務(wù)概
共享服務(wù)奠基人之一Robert在1993年提出共享服務(wù)的理念,提出改變資源分散的狀況,在服務(wù)中實現(xiàn)各種資源的共享[1]。Dave Ulrich在1995年認(rèn)為共享服務(wù)可以對企業(yè)資源進(jìn)行整合,有效降低服務(wù)成本,發(fā)揮人力、技術(shù)等作用[2]。Donna在1996年提出,公司應(yīng)當(dāng)擁有一個獨立的共享服務(wù)機構(gòu),其作為獨立的組織實體,將分散于各分支機構(gòu)重復(fù)性的工作整合統(tǒng)一[3]。Moller在1997年提出,在企業(yè)的財會領(lǐng)域最先出現(xiàn)共享服務(wù)[4]。之后,跨國公司首先開始了財務(wù)共享中心的嘗試,共享服務(wù)理念在實踐中得以完善。
Bryan Bergeron于2004年提出為實現(xiàn)降本增效的目的,財務(wù)共享中心整合了分散存在于各分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)單元,獨立成為一個職能單元,建立統(tǒng)一的規(guī)章制度來管理運作[5]。Martin在2011年通過實證研究,得出企業(yè)的變革管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、選址、流程管理等因素都對財務(wù)共享有著顯著的影響[6]。Ron Gill在2015年指出,信息技術(shù)推進(jìn)財務(wù)共享模式的發(fā)展。財務(wù)共享讓企業(yè)對財務(wù)信息集中整合,這不僅能夠提高財務(wù)工作效率,還可以支持企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展[7]。Kate在2017年指出財務(wù)共享通過對公司信息流的整合,實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)變革,從而為業(yè)務(wù)的開展提供服務(wù)[8]。
國外學(xué)者從上世紀(jì)90年代開始對共享服務(wù)進(jìn)行大量研究,提出新型管理模式,對傳統(tǒng)財務(wù)活動進(jìn)行了組織變革。對于跨國公司來說,共享理念的提出,有助于他們了解財務(wù)共享的定位和服務(wù)領(lǐng)域,為其財務(wù)共享的嘗試提供了理論基礎(chǔ)。有很大的指導(dǎo)意義。
2 相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)
2.1 相關(guān)概念界定
2.1.1 共享服務(wù)
共享服務(wù)是指將各單位重復(fù)而分散的業(yè)務(wù)集中起來,通過對流程與技術(shù)的整合,為顧客提供低成本、專業(yè)化的服務(wù)。讓其能夠把精力和資源專注于更為核心的業(yè)務(wù),實現(xiàn)資源整合、效率與客戶滿意度的提升。
隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展,越來越多的企業(yè)在世界各地設(shè)立分子公司,轉(zhuǎn)向跨國經(jīng)營模式。然而,怎么才能應(yīng)對大規(guī)模擴張導(dǎo)致的機構(gòu)人員龐雜、效率低下、重復(fù)性投入多等問題,從而高效地管理分散于不同國家或地區(qū)的分支機構(gòu),成為跨國公司必須面對的挑戰(zhàn)。美國的跨國公司福特率先嘗試了共享服務(wù),并獲得了成功。隨后,得到了很多企業(yè)的效仿,使得共享服務(wù)理念漸漸盛行。
實施共享服務(wù)的公司一般有以下特點:第一,分子公司多,規(guī)模較為龐大。其以跨國公司為代表。第二,業(yè)務(wù)處理量大,重復(fù)性較高,便于標(biāo)準(zhǔn)化管理。第三,服務(wù)類型便于統(tǒng)一規(guī)劃,可以進(jìn)行流程化操作。共享服務(wù)中心可以幫助此類公司強化管理,提升運營效率。
如今,企業(yè)的共享服務(wù)已經(jīng)拓展到如財務(wù)部門、人力資源部門、采購部門等方面。而共享服務(wù)也已成為一種廣義的概念,從共享單車類的實體共享,到共享WiFi類的非實體共享。它已存在于人們?nèi)粘I畹母鱾€角落中。如何讓一個個共享中心更好地創(chuàng)造價值,仍是當(dāng)前的一個熱點話題。

2.2 理論基礎(chǔ)
2.2.1 規(guī)模經(jīng)濟理論
規(guī)模經(jīng)濟理論描述的是企業(yè)在生產(chǎn)過程中,隨著規(guī)模擴大,平均分配到每個產(chǎn)品上的成本下降,引起經(jīng)濟效益增加的現(xiàn)象。規(guī)模經(jīng)濟引起企業(yè)收益的增加有三個方面的表現(xiàn)。首先,規(guī)模經(jīng)濟可以節(jié)約企業(yè)成本。機器設(shè)備的使用頻次增多,產(chǎn)量增大,可以在一定程度內(nèi)降低成本,而銷售時也會形成價格優(yōu)勢。第二,在相同的市場里,具有規(guī)模經(jīng)濟的企業(yè)可以更好地排出競爭對手,形成區(qū)域壟斷效應(yīng)。第三,產(chǎn)出效率高。形成一定規(guī)模的企業(yè)可以將生產(chǎn)過程的各要素進(jìn)行匯聚,然后充分分工,提高效率。但是,當(dāng)公司規(guī)模到達(dá)一定程度,龐大的組織和復(fù)雜的結(jié)構(gòu)會使內(nèi)部溝通成本大幅增加、降低企業(yè)靈活度。
而共享服務(wù)的引入,便能幫助企業(yè)保持規(guī)模經(jīng)濟狀態(tài),具體表現(xiàn)在三個方面。首先,它合理配置內(nèi)部資源,將企業(yè)里面類似的職能部門進(jìn)行匯集,避免過多重復(fù)的機構(gòu)建設(shè),以減少投入成本。第二,它按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)化、自動化地批量處理同一業(yè)務(wù),壓縮單位成本。第三,它能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)同增效,提高融資能力。
2.2.2 業(yè)務(wù)流程再造理論
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,業(yè)務(wù)流程再造理論作為一種新的管理思想,結(jié)合組織與流程管理理論,于20世紀(jì)90年代被提出。它指根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營情況與發(fā)展戰(zhàn)略,回顧剖析企業(yè)流程,剔除掉不符合行業(yè)與企業(yè)發(fā)展要求的流程。同時,結(jié)合信息技術(shù)等,重新規(guī)劃、調(diào)整優(yōu)化企業(yè)的各項業(yè)務(wù)流程,使流程更為科學(xué)、有效,以提高企業(yè)管理的質(zhì)量與效率。它能夠幫助公司將更多的精力與資源集中于對企業(yè)有益的流程,適應(yīng)競爭激烈的環(huán)境。
財務(wù)共享的運用實施便屬于業(yè)務(wù)流程再造的一部分。一方面,它通過對原來分散在各個分子公司的財務(wù)部門進(jìn)行統(tǒng)一的集中管理,打造具有統(tǒng)一處理流程的財務(wù)共享中心。對一些繁雜而分散的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造。另一方面,精簡財務(wù)人員,在降低人力成本的同時,將部分財務(wù)人員轉(zhuǎn)向從事更利于支撐決策的管理會計工作。以此,提升財務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)處理效率,節(jié)約資源,提升企業(yè)核心競爭潛力。
3 跨國公司財務(wù)共享共性研究 ..................................... 15
3.1 跨國公司財務(wù)共享驅(qū)動因素 .................................... 15
3.1.1 降本增效 ............................................ 15
3.1.2 規(guī)避風(fēng)險 ................................. 15
4 中興通訊跨國財務(wù)共享中心案例分析 ................................. 22
4.1 公司概況 ..................................... 22
4.2 建立背景 .................................... 23
4.3 構(gòu)建過程 ................................... 25
5 中興通訊跨國財務(wù)共享中心存在問題的對策 ............................... 53
5.1 強化數(shù)據(jù)安全,保障集團共享 .................................. 53
5.2 提升人才素質(zhì),增強技術(shù)實力 .................................... 53
5.3 加強資金管理,實現(xiàn)體系科學(xué) ................................... 53
6 跨國財務(wù)共享中心的啟示
6.1 加強開放引領(lǐng),釋放共享活力
財務(wù)共享工作的執(zhí)行,首先需要管理層思想上對共享的重視。不論是財務(wù)共享的構(gòu)建還是優(yōu)化,都屬于財務(wù)部門的變革行動。這個行動會改變很多原有的工作思維和方式,還會涉及到很多分子公司的利益。所以,財務(wù)共享工作的執(zhí)行必須得到管理層思想的開放和對共享的認(rèn)可,然后大力支持變革,減少執(zhí)行的阻力。高效地推動人員的集中利用等,以此更好地發(fā)動共享引擎、釋放共享活力。
財務(wù)共享的構(gòu)建和優(yōu)化,還需要很多的資金支持。第一,組織結(jié)構(gòu)的變動,需要公司安置部分員工。第二,為了實現(xiàn)信息系統(tǒng)的優(yōu)化,需要聘請專門的技術(shù)人才,引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)。第三,日常的構(gòu)建及優(yōu)化,也需要耗費大量資金。中興通訊在構(gòu)建和優(yōu)化財務(wù)共享中心中,也被給予了充分的資金來進(jìn)行保障。
與此同時,選擇在一個兼容性程度較高和多元化的地區(qū)或國家建設(shè)共享中心也十分重要。文化的兼容可以在一定程度上提高團隊對事物的判斷力和理解力,利于共享活力的釋放。
財務(wù)共享工作的執(zhí)行還離不開公司的大力宣傳講解,思想的匯聚能夠助力實現(xiàn)公司的上下一心,盡可能地讓員工了解和認(rèn)識共享的作用,營造良好的共享實施環(huán)境。
7 總結(jié)、不足與展望
7.1 總結(jié)
隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,分散的管理模式面臨巨大挑戰(zhàn),一些公司為了尋求新的財務(wù)管理模式,開啟了財務(wù)共享的探索之路。通過觀察,財務(wù)共享作為財務(wù)管理變革與創(chuàng)新的主要方式之一,能夠滿足公司降本增效、規(guī)避風(fēng)險、優(yōu)化配置和戰(zhàn)略發(fā)展的需要等。新時代下,我國面對世界越發(fā)開放包容,重要平臺“一帶一路”深入發(fā)展,越來越多的公司響應(yīng)國家“走出去”的政策,通過投資和貿(mào)易走出國門,放眼世界,尋求新的動力。隨著工業(yè)4.0時代的到來,我國政府也鼓勵大型企業(yè)探索運用信息化手段,促進(jìn)會計業(yè)務(wù)的集中處理,逐步建立財務(wù)共享中心,加快財務(wù)轉(zhuǎn)型??梢灶A(yù)見,將會有更多的跨國公司選擇建立自己的財務(wù)共享中心。本文以中興公司的財務(wù)共享中心為例,深入研究其財務(wù)共享中心建立的過程,提取財務(wù)共享中心的關(guān)鍵要素,對其財務(wù)共享運行取得的效果進(jìn)行展開分析,分析研究中興通訊財務(wù)共享仍然存在的問題。同時,探索了中興通訊跨國財務(wù)共享中心存在問題的對策,提出跨國公司在運用實踐財務(wù)共享時的啟示與思路,意在給其他企業(yè)提供借鑒與參考。
首先,本文通過對跨國公司財務(wù)共享的共性進(jìn)行研究,總結(jié)了降本增效、規(guī)避風(fēng)險、優(yōu)化配置和戰(zhàn)略發(fā)展的需要對跨國公司實施財務(wù)共享的驅(qū)動作用;結(jié)合PEST分析法對其可行性進(jìn)行分析;同時,采用曼-惠特尼檢驗方法對所選取的四項財務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗,使得上市跨國公司財務(wù)共享中心的有效性具有說服力。第二,根據(jù)對中興通訊財務(wù)共享中心籌備、集中、初創(chuàng)、發(fā)展、開拓階段實踐過程的深入研究,提取出信息系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)、流程優(yōu)化、管理制度這幾個方面對于財務(wù)共享中心有著關(guān)鍵作用。第三,通過結(jié)合一些財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)的比較,對中興通訊財務(wù)共享中心運行取得的效果展開分析,得出企業(yè)實施財務(wù)共享后在降低成本、提升工作效率、強化資金管控、加強風(fēng)險防控、促進(jìn)跨國發(fā)展方面取得了良好效果。第四,分析研究出中興通訊在財務(wù)共享下存在的問題。在數(shù)據(jù)安全方面,存在數(shù)據(jù)被違法篡改、惡意訪問、截斷傳輸?shù)娘L(fēng)險。在技術(shù)人才方面,共享中心專業(yè)技術(shù)人才儲備不足,在核心系統(tǒng)和關(guān)鍵技術(shù)方面對國外公司有著過度依賴的問題。在資金管理方面還有待完善,仍存在著流程自動化處理能力差、決策數(shù)據(jù)分析能力不足的問題。
參考文獻(xiàn)(略)
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