本文是一篇物流論文，本文以新開辟市場C區的零售終端選址為例，研究S醫藥企業的零售終端擴張到新區域時的選址問題，在進行新市場的選址時將新零售的雙線運營模式體現在模型之中，兼顧線上線下消費者購買的便利性。

第1章緒論

1.1研究背景

在如今信息技術高速發展的社會，越來越多的企業為了促進自身的可持續發展以及更好的引導消費者、擴大生產，不斷通過現代信息技術進行賦能變革。2016年國辦出臺《關于推動實體零售創新轉型的意見》[1]政策文件，該政策文件指出了我國的實體零售行業應該不斷進行創新發展，傳統零售模式應該創新發展逐步向雙線融合模式轉型。《關于推動實體零售創新轉型的意見》文件在實現線上與線下的雙線融合新零售事情上做出要求：要迅速構建起適應雙線融合發展的標準以及相關規則，不斷地提高如今傳統零售行業的信息化、數字化與智能化水平，將傳統零售行業的線下體驗、價格、信譽優勢等值得借鑒的地方與互聯網線上的資金流、信息流等優勢相結合起來，做到信息時代線上線下雙渠道布局。如今，眾多傳統零售行業借助互聯網等平臺，結合大數據等信息技術手段，對零售產品在流通中的各個過程進行改革與創新，不斷地將傳統的零售服務模式革新改造成新零售雙線運營服務模式。

另一方面，隨著國家醫藥政策改革的推進，我國不斷地在保障藥品的生產供應、用藥安全，不斷促進醫藥產業可持續發展。近年來我國的醫藥零售行業得到了持續健康的發展，根據《中國藥店》匯總統計：2021年中國藥店（含藥品和非藥品）銷售額達7950億元，較2020年增加了781億元，同比增長10.89%。如今互聯網的高速發展，帶動電商行業也緊跟信息時代潮流，醫藥行業的線上下單、線下配送的便捷模式也逐漸進入人們的認知當中，信息大數據時代的線上+線下高度融合的新型銷售服務模式也在醫藥領域內大受推廣。在2021年疫情反復肆虐的背景下，消費者對雙線消費模式的使用與依賴程度得到了增強。《中國藥店》在收集整理了當年的相關數據信息后，收錄的樣本醫藥零售企業中的Online To Offline（從線上到線下的履行）業務平均增長了130.71%，相比前一年在平均上漲了127.36%的基礎上持續增加[2]。線上下單、線下配送的藥品雙線運營模式得到了消費者的認同，更多的消費者會加入到電商網絡購買藥品的潮流之中。

1.2研究意義

（1）理論意義

在信息大數據時代中，零售終端的選址除了需要考慮傳統的影響因素外，還需要考慮線上需求因素。因此除類似于傳統的普通選址方法通過人群所在活躍建筑物的POI數據確定需求點外，本文基于企業的歷史銷售數據，將已知區域的銷售數據與當地的生產總值做相關性分析，將新市場的生產總值帶入到回歸方程，估算出新市場近五年的銷售數據，利用估算出的銷售量使用灰色預測方法來預測研究區域未來的藥品需求量。構建選址模型時綜合考慮線上線下的需求量和所需要的其他各種成本，以及藥品配送范圍和配送時長，建立總成本最小和配送服務時間最短的雙目標優化的選址模型，豐富了拓展新市場藥店選址的理論方法；總結出影響醫藥零售終端選址的因素，擴充了醫藥行業零售終端選址的影響因素集合，具有一定的理論意義。

（2）現實意義

分析研究零售終端的布局成本與服務時間對S醫藥企業在新市場中選址結果的影響，為S醫藥企業在全國的門店擴張中提供零售終端選址的備選點作為決策參考，不斷深耕省內市場，拓展省外新市場，助推S醫藥企業提供更便捷的購買方式和更快捷的物流服務，幫助S醫藥企業在拓展新市場的過程中完成科學的零售終端選址，以降低S醫藥企業的運營成本，進而有利于S醫藥企業可持續穩定發展，具有一定的現實意義。

第2章相關理論和方法概述

2.1選址相關理論

2.1.1區位理論

區位理論最早是由德國經濟學者馮·杜能在1862年提出的，應用在人類活動空間的理論。區位理論解釋了為什么企業和行業會選擇在某些地點進行運營，以及這種選擇如何影響整體經濟。而該理論假設企業和行業的目標是最小化成本和最大化利潤，這促使他們選擇提供最有利的經營條件的地點，而影響選址決策的一些因素包括獲得原材料、勞動力、交通、基礎設施和市場等[33]。

總的來說，區位理論為理解經濟活動如何在地理上分布以及這種分布如何影響生產力、工資和區域發展等經濟結果提供了一個框架。

2.1.2中心地理論

中心地理論是研究城市地理學和商業地理學的基礎理論，由德國城市地理學家克里斯塔勒在1933年最早提出的。根據中心地理論，聚落根據其提供的商品和服務的范圍按等級系統組織。

中心地理論假設，人們總是會選擇最近和最方便的地點來滿足他們的需求，因此會有一種定居模式，即大城市被小城市和小城鎮包圍，為周圍地區提供商品和服務[34]。中心地理論提出，相同大小的聚落彼此之間會等距離，形成一個六角形的格局。每個定居點都有一個中心場所，通常是一個市場或廣場，在那里交換商品和服務。中心地區的大小和數量取決于人口規模和所提供的商品和服務的范圍。較大的定居點將有更多的中心位置，而較小的定居點將有更少的中心位置。

總的來說，中心地理論解釋了基于商品和服務提供的范圍和頻率的人類住區的空間組織，創建了一個以中心場所為核心的等級住區系統。

2.2零售模式的演變歷程

2016年國辦出臺的《關于推動實體零售創新轉型的意見》文件指出我國的實體零售行業應該不斷進行創新發展，傳統零售模式應該創新發展逐步向新零售雙線融合運營模式轉型。該文件在實現線上與線下的雙線融合事情上做出要求：要迅速構建起適應雙線融合發展的標準以及相關規則，不斷地提高如今傳統零售行業的信息化、數字化與智能化水平，將傳統零售行業的線下體驗、價格、信譽優勢等值得借鑒的地方與互聯網線上的資金流、信息流等優勢相結合起來，做到信息時代的線上線下雙渠道布局。如今，眾多傳統零售行業借助互聯網等網絡平臺，綜合大數據等信息技術手段，對零售產品在流通中的各個過程進行改革與創新，不斷地將傳統的零售服務模式革新改造成雙線服務模式。

零售行業模式的演變歷程大致可以分為四個階段：

零售行業第一個階段：傳統百貨零售階段。在這個階段中，消費者的需求多樣化且消費者分布廣泛，傳統的百貨零售終端布局為了聚集線下的需求消費者而向百貨商店、超級市場進行演變，零售業由國有百貨公司主導，產品選擇有限，客戶服務也很差；

零售行業第二個階段：網上電商零售階段。在這個階段中，互聯網技術發展迅速，眾多零售行業以互聯網為依托紛紛建設大型的集中平臺，阿里巴巴和京東等公司開創了在線購物體驗，電子商務的發展打破了傳統零售行業地理空間上的束縛，使得在這個階段零售行業擁有成本低、易推廣、消費者購買便利、產品類型豐富的特點；

零售行業第三個階段：電商移動支付薄利階段。在這個階段中，消費者的支付工具逐漸從電腦端向手機移動端轉移；零售行業紛紛開啟價格戰，大量線下的實體店因為電子商務的沖擊反而紛紛倒閉，價格戰的發生進而導致電子商務零售利潤慘淡，線上的電商市場競爭環境非常惡劣，零售行業向新零售模式轉型已經到了緊要關頭；

第3章 S醫藥企業零售終端布局分析 ........................ 22

3.1 S醫藥企業概況 ................ 22

3.1.1 S醫藥企業發展歷程 ............................... 22

3.1.2 S醫藥企業經營模式 .................................. 23

第4章 S醫藥企業零售終端備選點選擇 ............................. 28

4.1 S醫藥企業零售終端選址影響因素分析 .......................... 28

4.2 藥品需求點數據采集 ......................... 31

第5章 S醫藥企業零售終端選址模型構建與求解 .................... 46

5.1 S醫藥零售企業零售終端選址模型構建 .......................... 46

5.1.1 問題描述 ............................. 46

5.1.2 模型假設 .................................. 46

第5章S醫藥企業零售終端選址模型構建與求解

5.1 S醫藥零售企業零售終端選址模型構建

5.1.1問題描述

本文研究的S醫藥企業零售終端的選址問題是指S企業在開辟新地區時的零售終端選址問題，新地區沒有S企業的零售終端，因此不包括現有門店的優化問題。該選址問題可以描述為從零售終端備選點選擇最優解的過程。第4章中分析了選址的影響因素，并根據這些影響因素和競爭對手關系確定了零售終端的備選點。本章從這些備選點中根據總成本最小和服務時間最短構建優化模型，計算得到最終的零售終端選址方案。設S醫藥企業有k個物流配送中心，物流配送中心對j個零售終端進行周期性貨物補給且配送中心作為大型倉庫與i個需求中心點都不接觸；零售終端支持線上加線下的雙線融合的服務模式，即消費者可以到店購或線上下單、線下到店自提，也可以在線上下單，零售終端將貨物配送到需求者的手里。

5.1.2模型假設

為了使S醫藥企業的零售終端選址模型建立的更加合理可行，能夠拓展搶占新的市場，本文提出以下假設：

（1）零售終端的容量能夠滿足零售終端覆蓋范圍內的所有需求量；（2）物流配送中心只向零售終端配送，不與需求中心點接觸；（3）物流配送中心k到零售終端j的運輸速度為勻速固定的；（4）零售終端j到需求中心點i的配送速度為勻速固定的；（5）需求中心點i到零售終端j到店購的速度的勻速固定的；（6）每個需求中心點只由一個零售終端配送；（7）每個零售終端的車輛運載能力滿足配送路徑上的需求中心點需求量；（8）每個零售終端都具有相應的容量限制和配送能力限制；（9）所有零售終端都具有到店購（自提）服務與配送服務，并且零售終端可以到達所有的需求中心點；

第6章結論與展望

6.1研究結論

醫藥品作為生活必需品與必備品，服務范圍廣，需求量高，很多人對于藥品的購買欲望強烈。在如今大數據信息時代數字經濟快速發展，越來越多的消費者會采取線上下單、線下配送的消費模式，伴隨著多地對“四類藥品”管控的放松，藥品消費的需求繼續不斷攀升，傳統藥品零售終端的線下市場不斷被其他藥品企業線上消費渠道所打壓。為此積極從傳統的線下零售轉向線上＋線下雙線融合的消費模式是眾多醫藥零售企業的主要任務。醫藥企業零售終端的合理選址是企業降低運營成本，進行可持續發展的必要條件。

為了助推S醫藥企業能夠更好地拓展F地區市場，在新市場采取雙線融合的經營模式來搶占消費需求，提升自身企業品牌的知名度，提供更便捷的購買方式和更快捷的物流服務，本文在總結了選址相關理論和方法的基礎上，建立了線上下單、線下配送＋到店購雙線融合的總成本最小、服務時間最短雙目標優化函數的零售終端選址模型，為S醫藥企業拓展F地區新市場、提供醫藥零售終端選址的方案作為決策參考，提供給企業合理的布局方案，配合企業推出的微信小程序實現線上線下融合營銷，強化線上平臺與線下零售終端的融合。該選址模型也可以為S醫藥企業在全國其他地區開拓市場、構建零售終端布局提供借鑒。

參考文獻（略）