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03-23, 2017
在營銷革命中,從“營銷”轉向為“關系營銷”,激發客戶關系管理,再由客戶關系管理走向電子客戶關系管理。本文主要論述CRM與...
01-29, 2015
CRM是一種信仰和管理與客戶之間關系的過程,對整個公司很重要,它是基于三個簡單而強大的原則:保護客戶群、開發客戶群、增加...
01-22, 2015
這項研究描述了CRM超越事務性的交流,使營銷人員可以預測客戶的情緒和購買意圖。
12-26, 2014
在分析澳洲航空中的客戶關系管理策略的時候,很多同學都無從下手,不知道該如何寫起,不知道需要注意些什么,這篇dissert...
09-29, 2014
隨著管理學和營銷學理念的飛速發展,客戶關系已經成為企業界和學術界共同關注的熱點,并開始廣泛應用于各行各業。進入二十一世紀...
07-29, 2014
通過對澳大利亞航空公司Qantas客戶關系管理的簡要分析,分析其對澳航的影響,并提出相關的建議,旨在提高可持續發展,提高...
06-26, 2014
留學中介行業的早期客戶可能更為關注留學安全問題,包括院校的合法性、申請院校和簽證的成功率這兩大安全問題。時至今日,這兩大...
11-15, 2012
提供工商管理碩士項目客戶關系管理dissertation提綱-MBA Project on Customer Relat...
10-20, 2011